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深圳承遠航空油料有限公司是由中國航空油料集團公司(中央企業(yè),世界500強第318位)、深圳市機場(集團)有限公司(深圳市直屬企業(yè))與英國石油公司(BP)(跨國企業(yè),世界500強第4位)于1991年聯(lián)合組建的行業(yè)內第一家中外合資企業(yè)。公司主要經(jīng)營深圳機場的航空供油業(yè)務,是深圳國際機場唯 一的航油供應服務商。
隨著企業(yè)信息化建設水平的不斷提高和信息化應用的不斷深入,企業(yè)信息化如何從原來的基礎平臺搭建和基礎維護管理(硬件)轉變?yōu)槠髽I(yè)核心業(yè)務系統(tǒng)(軟件)的建設與管理,IT系統(tǒng)的穩(wěn)定運行顯得尤為重要。 2019年12月,經(jīng)過激烈的角逐,齊普生公司從眾多供應商中脫穎而出,成功中標深圳承遠航空油料有限公司辦公設備及網(wǎng)絡維護服務項目。本項目設備維護范圍廣泛,涵蓋了PC、打印、復印等辦公設備;電話、網(wǎng)絡信息等通信網(wǎng)絡;網(wǎng)絡設備、UPS、機柜等機房產品。針對本項目設備類型多的具體特點,齊普生公司組建了四人的項目交付團隊,一名項目經(jīng)理全面協(xié)調交付進度,一名桌面維護工程師長期駐點客戶端,兩名網(wǎng)絡工程師隨時待命做好應急響應。提供的服務包括:日常設備的故障支持,核心機房的例行巡檢,重大節(jié)假日的保障,7×24小時的應急響應。
齊普生公司提供的IT運維服務有效的將甲方人員從日常的繁瑣、重復的桌面運維工作中解脫出來,使之更有精力和時間做好更加重要的企業(yè)信息化核心業(yè)務系統(tǒng)的規(guī)劃、建設和運維管理等工作。齊普生公司作為專業(yè)的IT運維服務提供商,一直將幫助企業(yè)降低服務成本、改善服務質量、提高工作效率作為IT運維的使命。
齊普生一直致力于將運維服務做到業(yè)界最好,這與齊普生“立事于行,服務于心”的服務理念息息相關,想用戶之所想,急用戶之所急,快速響應,一定能夠為更多的客戶帶來更好的服務,在今后對貴陽觀山湖萬達廣場維護服務項目中,齊普生也將會讓客戶感受到更具價值的服務體驗而不斷努力。