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2022年初,齊普生成功簽訂貴州省氣象信息中心信息網絡設備及雷達數據共享平臺運維項目。
貴州省氣象局是正廳級的中央在黔機構,承擔貴州地區(qū)氣象監(jiān)測任務、氣候預測、天氣預報和災害性天氣預警;開展氣候資源開發(fā)利用保護和氣候變化研究;組織開展決策氣象服務、公眾氣象服務和專業(yè)專項氣象服務;負責貴州地區(qū)氣象災害防御和人工影響天氣工作,參與政府氣象防災減災決策和規(guī)劃計劃編制;開展氣象科學研究等。
隨著國家氣象現代化建設的進程,貴州省氣象局完成了國家局到省、省到市、市到縣的四級氣象業(yè)務專網的建設,此業(yè)務專網承擔了全省85個國家級氣象自動站每小時整點觀測的氣象數據、3千多個無人區(qū)域自動站每十分鐘的觀測數據、多個土壤水分觀測自動站每小時的觀測數據、多個高速公路自動站每分鐘的觀測數據、多普勒雷達站每六分鐘的觀測數據等實時氣象數據的傳輸任務,承擔了氣象信息綜合分析處理系統(tǒng)(MICAPS)、貴州省氣象局綜合管理信息系統(tǒng)(OA)等多個氣象專業(yè)系統(tǒng)的數據交換任務。目前貴州省氣象局大院內有五個主要業(yè)務機房,維護涉及信息中心業(yè)務平臺、中國局—本省網絡線路及設備技術維護、省—市—縣網絡線路及設備技術維護、省局大院網絡與計算機技術維護等。
齊普生針對貴州省氣象局信息中心信息網絡設備及雷達數據共享平臺運維項目的極高需求,特別制定了一套快速、周到和完善的服務解決方案:三名專業(yè)工程師駐場運維、備機備件服務、巡檢服務、遠程支持服務、主動預防服務、后臺專家支持服務、設備保修保障服務、故障緊急恢復和技術支持、對系統(tǒng)業(yè)務相關人員的技術培訓服務、信息化系統(tǒng)的安全保障工作及重大活動期間的現場技術保障服務等。在此服務方案中,齊普生提供較高服務保障和后臺技術支撐能力,并就貴州省氣象局信息化建設提供相關優(yōu)化建議。
齊普生在國家氣象系統(tǒng)信息化建設中進一步展現了自己的綜合實力,也是客戶對齊普生整體服務的認可。憑借豐富的信息化系統(tǒng)運維經驗,齊普生針對貴州省氣象局信息中心的信息化系統(tǒng)運維需求制定專業(yè)的服務方案,能夠快速應對突發(fā)情況及復雜問題。齊普生致力于將運維服務做到客制化,針對不同行業(yè)的客戶制定不同的運維策略,使運維方案更適合其行業(yè)特點需求,將更高端化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的運維服務提供給客戶。