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信息報詳情

齊普生服務(wù)于深圳市人力資源和社會保障局
瀏覽:4509次 發(fā)布日期:2016-01-12

  深圳市人力資源和社會保障局作為深圳市直屬的市局級單位,負責(zé)統(tǒng)籌管理全市的人資源和社會保險各項基金的責(zé)任,對設(shè)備維護供應(yīng)商的綜合實力和工程師的技術(shù)水平都有較高的要求,經(jīng)過公司上下的不懈努力,齊普生公司獲得客戶的認可,成功中標(biāo)深圳市人力資源和社會保障局2015年網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護項目。

  本次招標(biāo)的設(shè)備是位于市局機房的應(yīng)用服務(wù)區(qū)和數(shù)據(jù)庫區(qū),每個區(qū)域分別有2臺核心交換機為人事和勞動信息系統(tǒng)的運行提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境保障,本次招標(biāo)即是為這4臺核心交換機采購維保服務(wù)。

  針對本次服務(wù)核心交換機的重要性,齊普生公司組建專業(yè)的維護團隊,提供7*24小時的技術(shù)支持服務(wù),對客戶在不同階段遇到的具體問題提供遠程技術(shù)支持;5*8小時的現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù),重大故障2小時內(nèi)到達現(xiàn)場的故障支持服務(wù);備件先行服務(wù),工程師確認是硬件故障,先行申請備件更換,保證業(yè)務(wù)的正常連續(xù)運行;季度巡檢服務(wù),提供現(xiàn)場例行巡檢服務(wù),主動發(fā)現(xiàn)并排除故障;軟件升級服務(wù),協(xié)助客戶對設(shè)備軟件進行升級更新。

  深圳市人力資源和社會保障局是齊普生服務(wù)的又一個新的市局級單位,齊普生的實力再次得到認可,隨著客戶的不斷增多,齊普生人正在譜寫屬于自己的輝煌。