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本報(bào)訊 2014年8月,齊普生公司作為華三最高級(jí)別的服務(wù)提供商,憑借業(yè)界良好的口碑和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),成功續(xù)簽國(guó)務(wù)院辦公廳機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目,為國(guó)務(wù)院內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供1年的銀牌維保服務(wù)和增值服務(wù)。
作為國(guó)家最高的行政機(jī)關(guān),國(guó)務(wù)院辦公廳機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行具有非常重要的意義,承擔(dān)這樣的項(xiàng)目,不僅要看服務(wù)提供商的技術(shù)能力、企業(yè)規(guī)模,更關(guān)注服務(wù)提供商的服務(wù)規(guī)范性和服務(wù)交付質(zhì)量、效率。
銀牌維保服務(wù)是H3C公司為購(gòu)買其產(chǎn)品的客戶專門打造并提供的高級(jí)維護(hù)保障服務(wù)解決方案。該方案在提供了基本維保服務(wù)中包含的7×24小時(shí)無間斷的遠(yuǎn)程問題解決及咨詢、快速備件先行更換服務(wù)等內(nèi)容基礎(chǔ)上,增加了現(xiàn)場(chǎng)故障診斷、現(xiàn)場(chǎng)備件更換以及現(xiàn)場(chǎng)軟件升級(jí)等廠商快速現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。幫助客戶打造更加高效、穩(wěn)定的IT環(huán)境,提高網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力。增值服務(wù)主要包括定期巡檢服務(wù)(4次/年)和網(wǎng)絡(luò)健康檢查服務(wù)(1次/年)。
我司對(duì)國(guó)務(wù)院辦公廳機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目一直非常重視,全力滿足客戶的需求 ,助力國(guó)家機(jī)關(guān)的信息化建設(shè),得到客戶的認(rèn)可。
作為國(guó)內(nèi)知名的IT企業(yè)和H3C頂級(jí)的戰(zhàn)略合作伙伴,齊普生一直憑借自身的實(shí)力和不斷壯大的隊(duì)伍為各大企業(yè)和政府部門服務(wù)。齊普生公司在國(guó)務(wù)院系統(tǒng)信息化建設(shè)中進(jìn)一步展現(xiàn)了自己的綜合實(shí)力,在國(guó)辦內(nèi)部辦公網(wǎng)設(shè)備超過維保期限后,該客戶再一次選擇了齊普生為其保駕護(hù)航,是國(guó)家最高行政機(jī)關(guān)對(duì)齊普生公司整體服務(wù)的認(rèn)可。
齊普生堅(jiān)持“立事于行,服務(wù)于心”的服務(wù)理念,從客戶立場(chǎng)出發(fā),從客戶應(yīng)用需求出發(fā),憑借對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)技術(shù)的深刻理解和大量工程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為客戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù),為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)——“成為中國(guó)IT行業(yè)最強(qiáng)的增值分銷商和專業(yè)服務(wù)提供商”而精耕細(xì)作,努力奮斗。我們相信,通過我們的努力,未來,將會(huì)有更多的機(jī)關(guān)單位信任并認(rèn)可齊普生良好的實(shí)力品牌和服務(wù)口碑,最終與客戶建立起長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。(李瑋)