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2014年4月24日的年度總結(jié)表彰大會(huì)上,令人矚目期待的“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”大獎(jiǎng),由“技術(shù)研發(fā)服務(wù)中心”和“研發(fā)部”兩個(gè)部門一舉摘得。公司在評(píng)定此份榮譽(yù)到底花落誰家,必定是幾經(jīng)考量取舍而敲定,獲獎(jiǎng)部門自然是當(dāng)之無愧,實(shí)至名歸。
重整旗鼓 蛻變重生
技術(shù)研發(fā)服務(wù)中心在歷經(jīng)“過山車”式的跌宕起伏后,逐漸趨于平穩(wěn)上升階段。早些年,維保業(yè)務(wù)是公司首屈一指的服務(wù)品牌,創(chuàng)造過較為輝煌的業(yè)績,承接了一系列的重點(diǎn)項(xiàng)目,培養(yǎng)了一大批中堅(jiān)力量。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境壓力下,尤其部門主管領(lǐng)導(dǎo)管理懈怠,造成管理不善,服務(wù)業(yè)務(wù)遇到了前所未有的困境和壓力,導(dǎo)致業(yè)績迅速下滑……然而公司和部門并沒有被眼前的困難所嚇倒而陷入沉寂,而是采取一切可行的措施,積極挽救,重新調(diào)整。
總所周知,重整和治理一個(gè)已經(jīng)“病入骨髓”的部門,比新建規(guī)劃一個(gè)新的生命要難得多!因?yàn)椴±硪讶霗C(jī)體,人心或已渙散,需要我們痛下決心,尋求突破,開展一次徹底的“刮骨療傷”。然而,在新的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,技術(shù)研發(fā)服務(wù)中心做到了,無論是部門內(nèi)部流程梳理、業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃和人員調(diào)整激勵(lì)上,在一年多的整頓過渡后,部門上下振奮精神,團(tuán)結(jié)拼搏,讓這個(gè)人員最多的部門經(jīng)歷了鳳凰涅槃般的浴火重生,終于邁出了復(fù)蘇的腳步,實(shí)現(xiàn)盈利和業(yè)績的增長,讓這個(gè)曾經(jīng)的“小巨人”重新站了起來,成為齊普生不可或缺的重要臂膀。
憑借專業(yè)的技術(shù)積累,相繼承接了“國務(wù)院辦公廳、國稅總局、深圳市電子政務(wù)資源中心、貴州省氣象局、國家電網(wǎng)總部、財(cái)政部“金財(cái)工程”、 人力資源社會(huì)保障部”等一系列重點(diǎn)項(xiàng)目,重現(xiàn)齊普生雄厚的技術(shù)實(shí)力。
面對(duì)低谷,我們要有信心,相信自己可以從谷底中走出來,其次是用科學(xué)管理的方法,用正確的管理思路應(yīng)對(duì)不利局面,開辟這一條千辛萬苦,卻又甘之如飴的蛻變道路。
兢兢業(yè)業(yè) 有求必應(yīng)
公司發(fā)展十多年,銷售業(yè)績突飛猛進(jìn),員工總?cè)藬?shù)基本沒有增加,但公司內(nèi)部業(yè)務(wù)管理還能運(yùn)作自如,就得益于公司重視信息化建設(shè),研發(fā)部在信息化建設(shè)上做出的巨大貢獻(xiàn)。
由研發(fā)部開發(fā)實(shí)施的《齊普生業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)》及《齊普生電子商務(wù)系統(tǒng)》貼近我司和客戶的實(shí)際需求,使得客戶在線下單、業(yè)務(wù)流程審批、信息統(tǒng)計(jì)查詢、在線對(duì)賬十分方便。其功能后續(xù)又得到不斷的延伸,系統(tǒng)得到不斷優(yōu)化和完善,極大的提高了商務(wù)人員的工作和管理效率,降低企業(yè)運(yùn)營成本和周轉(zhuǎn)時(shí)間,加快財(cái)務(wù)決算速度,間接地給公司帶來經(jīng)濟(jì)效益。然而成功絕非偶然,研發(fā)部為該系統(tǒng)付出了極大的努力,用袁斌自己的話說:那時(shí)候,走路、吃飯、睡覺都在琢磨想這事,怎么才能做的更好,哪些地方還可以優(yōu)化……正是憑借這股韌勁和永不氣餒的專研精神,讓系統(tǒng)成功上線。
此外,在公司網(wǎng)站、郵箱系統(tǒng)、技術(shù)服務(wù)中心的服務(wù)交付系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)和人力資源HRM系統(tǒng)和日常機(jī)房數(shù)據(jù)庫維護(hù)上,研發(fā)部都做到了及時(shí)響應(yīng),有求必應(yīng),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的一致好評(píng)。
談到部門人員培養(yǎng)和未來規(guī)劃時(shí),袁經(jīng)理樸實(shí)的說道:“研發(fā)部內(nèi)部很團(tuán)結(jié),大家都有著非常敬業(yè)的工作態(tài)度,新人成長也很迅速,能夠頂住壓力,獨(dú)當(dāng)一面。未來要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求整個(gè)部門,能夠配合公司的戰(zhàn)略和需求,與時(shí)俱進(jìn),開發(fā)出更好的系統(tǒng),不斷推進(jìn)公司的信息化建設(shè)?!?/p>
“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”獎(jiǎng)是公司對(duì)一個(gè)部門至高的肯定和認(rèn)可,希望其他團(tuán)隊(duì)都能為此而不懈奮斗,問鼎榮耀、摘得桂冠!